Las llamadas entrantes a un número virtual alquilado se pueden desviar a diferentes direcciones. Uno de los destinos más convenientes es el cliente SIP (softphone para llamadas VoIP basado en el protocolo SIP).

Uno de los softphones portátiles avanzados y gratuitos es MicroSIP para Windows. Una interfaz modesta y funcional le permitirá no confundirse con la configuración, configurar fácilmente un softphone utilizando los datos de la cuenta SIP y recibir llamadas entrantes con éxito, porque para ello no necesita una velocidad tan alta como una conexión a Internet estable.

También es posible realizar llamadas salientes.

Para poder configurar MicroSIP para recibir llamadas, así como realizarlas, es necesario hacer lo siguiente:

1. En su cuenta personal, compre un número virtual de voz del país que le interesa y luego solicite una cuenta SIP en el bloque “CONFIGURACIÓN SIP”.

Configuración SIP HotTelecom

Posteriormente, en este bloque, al cabo de un rato, aparecerán los datos de la cuenta SIP. Con los datos de esta cuenta SIP, es posible iniciar sesión en varios teléfonos SIP (softphones).

2. Descargue e instale la última versión de MicroSIP haciendo siguiendo el enlace.
3. Ejecute el programa y abra el menú (botón de flecha hacia abajo).

Configuración de MicroSIP HotTelecom

4. Seleccione "Agregar cuenta..." en el menú.


Agregar cuenta MicoSIP

5. En la ventana "Cuenta" que se abre, complete los campos obligatorios con los datos de su cuenta personal (bloque "CONFIGURACIÓN SIP"):

  • Nombre de cuenta: puede ser cualquier cosa
  • Servidor SIP = host
  • Nombre de usuario, Iniciar sesión = nombre de usuario
  • Dominio = anfitrión
  • Contraseña = secreto
  • todo lo demás se puede dejar por defecto

Asegúrese de que no haya caracteres ni espacios adicionales en los datos que ingrese.

Haga clic en el botón "Guardar".

Ventanas de configuración SIP

6. Esto completa la autorización en MicroSIP. ¿Cómo asegurarse de que todo se haya hecho correctamente y que el programa esté listo para funcionar? En la esquina inferior izquierda habrá un estado verde "En línea"; esto significa que el softphone está configurado correctamente y conectado al servidor.

Si por alguna razón el estado es diferente, intente lo siguiente:

– asegúrese de que su conexión a Internet sea estable;

– Los proveedores de Internet móvil pueden bloquear el host sip.telecomax.net. Si está utilizando Internet móvil, intente conectarse a una red Wi-Fi;

– agregue sip.telecomax.net a las excepciones en la configuración de su enrutador Wi-Fi.

Configurar el desvío de llamadas en su cuenta personal

Para comenzar a recibir llamadas en el softphone MicroSIP, debe configurar correctamente el desvío de llamadas entrantes desde su número virtual a SIP. Para hacer esto, vaya a la configuración del número en su cuenta personal.

Si está utilizando una cuenta SIP de nuestra empresa:

en la configuración del número de teléfono, en el campo de entrada de reenvío, ingrese el reenvío en el siguiente formato: “SIP/nombre de usuario@nombre de usuario”.

En el bloque “CONFIGURACIÓN SIP” puedes encontrar el valor “nombre de usuario”. Estos datos estarán disponibles solo después de recibir una cuenta SIP.

Si está utilizando otro proveedor SIP:

en el campo de entrada de reenvío, ingrese el reenvío en el siguiente formato: “SIP/[email protected]” o “SIP/ID@IP” (si se necesita el reenvío a una dirección IP). Puede consultar con su proveedor SIP los detalles de ID e IP.

En la configuración de reenvío, puede configurar el reenvío simultáneo o secuencial a varias direcciones.

El desvío de llamadas simultáneo le permitirá enviar una llamada a dos direcciones al mismo tiempo (cliente SIP/número de teléfono/Telegram).

El desvío secuencial le permite establecer un tiempo de espera para responder en la primera dirección, después del cual la llamada pasa automáticamente a la segunda.

¡Tenga en cuenta! La autorización con la misma cuenta SIP no es posible en varios dispositivos al mismo tiempo. Si decide iniciar sesión en el softphone en un nuevo dispositivo con los mismos datos, la autorización en el dispositivo anterior quedará inactiva.

Las llamadas salientes también se pueden realizar mediante MicroSIP. Es posible realizar este tipo de llamadas desde una cuenta SIP activa, pero esta función no está activada de forma predeterminada y se conecta por separado como un servicio adicional previa solicitud por correo electrónico.

Tenga en cuenta:

1. Las llamadas salientes son pagas, el costo no está incluido en la tarifa de alquiler del número virtual. Las llamadas se facturan por segundo (sin especificar el número alquilado) o por minuto (especificando el número alquilado).

2. Las llamadas salientes son un servicio adicional que técnicamente no está vinculado al número alquilado, no está activado por defecto y se conecta previa solicitud por correo electrónico.

3. El servicio de sustitución de un número alquilado como identificador de llamadas es posible y está garantizado únicamente dentro del país al que pertenece el número virtual.

Que tengas una buena charla.

¿Aún tienes preguntas sobre la configuración de MicroSIP?

Escríbanos, nuestros responsables se pondrán en contacto con usted lo antes posible.

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