Al alquilar un número virtual, puede desviar todas las llamadas entrantes a este número en diferentes direcciones. Una de las posibles opciones podría ser un cliente SIP (softphone para llamadas VoIP).

Linphone es uno de esos softphones con envío gratuito. La interfaz intuitiva le permitirá configurar fácilmente el software utilizando los datos de la cuenta SIP y las llamadas entrantes exitosas, para las cuales solo necesita una conexión a Internet estable. También es posible realizar llamadas salientes.

Para configurar Linphone para recibir y realizar llamadas, debe hacer lo siguiente:

1. En su cuenta personal, luego de adquirir un número virtual de Voz del país de su interés, solicite una cuenta SIP en el bloque “CONFIGURACIÓN SIP”

Configuración de la cuenta SIP de HotTelecom

2. Después de un tiempo, los datos de la cuenta SIP dedicada aparecerán en este bloque. Con los datos de esta cuenta SIP, puede iniciar sesión en varios teléfonos SIP (softphones). Instale la última versión de Linphone siguiendo el enlace Tienda de aplicaciones o Google Play

3. Inicie la aplicación y haga clic en "Asistente" en el menú.

Asistente Linphone HotTelecom

4. Luego haga clic en el botón "UTILIZAR CUENTA SIP".

Configuración de cuenta Linphone HotTelecom

5. En la ventana “ASISTENTE” que se abre, complete los campos requeridos con los datos de su cuenta personal (bloque “CONFIGURACIÓN SIP”):

  • NOMBRE DE USUARIO = nombre de usuario
  • CONTRASEÑA = secreto
  • DOMINIO = anfitrión
  • TRANSPORTE – UDP

Asegúrese de que no haya caracteres ni espacios adicionales en los datos que ingrese.

Haga clic en el botón “INICIAR SESIÓN”.

CONFIGURACIÓN SIP” en LinPhone

6. Completa la autorización en Linphone. ¿Cómo se asegura de que su aplicación esté lista para funcionar? Verás el círculo verde al lado del menú, lo que significa que tu softphone está configurado correctamente y el estado ahora es “conectado” al servidor.

Ventana de inicio de sesión en LinPhone

Si, por algún motivo, el estado es diferente, intente los siguientes pasos:

  • asegúrese de que su conexión a Internet sea estable;
  • Los proveedores de Internet móvil pueden bloquear el host sip.telecomax.net. Si está utilizando Internet móvil, intente conectarse a Wi-Fi;
  • agregue el host sip.telecomax.net a las exclusiones en la configuración de su enrutador Wi-Fi.

Configurar el desvío de llamadas en la cuenta personal

Para recibir llamadas a Linphone, debes registrar correctamente el desvío de llamadas entrantes desde tu número virtual a SIP. Para hacer esto, vaya a la configuración del número en su cuenta personal.

Configuración de desvío de llamadas en su cuenta personal de HotTelecom

Si está utilizando una cuenta SIP de nuestra empresa:

en la configuración del número, en el campo de entrada de reenvío, ingrese el reenvío en el siguiente formato: “SIP / nombre de usuario @ nombre de usuario”.

Puedes encontrar el valor “nombre de usuario” en el bloque “CONFIGURACIÓN SIP”. Estos datos estarán disponibles sólo después de que reciba la cuenta SIP.

Configuración de desvío de llamadas SIP HotTelecom

Si está utilizando otro proveedor SIP:

en el campo de entrada de reenvío, ingrese el reenvío en el siguiente formato: “SIP/[email protected]” o “SIP/ID @ IP” (si se requiere el reenvío a una dirección IP). Puede consultar con su proveedor SIP los detalles de ID e IP.

En la configuración de reenvío, puede configurar el reenvío simultáneo o secuencial a varias direcciones.

  • El desvío de llamadas simultáneo te permitirá enviar una llamada en dos direcciones al mismo tiempo (cliente SIP/número de teléfono/Telegram).
  • El desvío secuencial le permite establecer un tiempo de espera para responder en la primera dirección, después del cual la llamada pasa automáticamente a la segunda.

¡Nota! La autorización con la misma cuenta SIP no es posible en varios dispositivos al mismo tiempo. Si decide iniciar sesión en el softphone en otro dispositivo con los mismos datos, la autorización en el dispositivo anterior quedará inactiva.

También puedes realizar llamadas salientes utilizando Linphone. Son posibles desde una cuenta SIP activa pero no activadas de forma predeterminada. Se conectan por separado como servicio adicional previa solicitud por correo electrónico.

Nota:

  1. Las llamadas salientes son de pago. El costo de dichas llamadas no está incluido en la tarifa de alquiler del número virtual. Las llamadas se facturan por segundo (sin especificar el número alquilado) o por minuto (especificando el número alquilado).
  2. Las llamadas salientes son un servicio adicional que técnicamente no está vinculado al número alquilado, no está activado de forma predeterminada y se conecta previa solicitud por correo electrónico.
  3. El servicio de sustitución de un número alquilado como identificador de llamadas es posible y está garantizado únicamente dentro del país al que pertenece el número virtual.

¡Que tengas una buena charla!

¿Aún tienes preguntas sobre cómo configurar Linphone para iOS y Android?

Escríbanos, nuestros responsables se pondrán en contacto con usted lo antes posible.

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